Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 21/07/2026
Bij StriveFit streven we naar de hoogste kwaliteit. Ben je toch niet tevreden met je bestelling? Dan kun je deze retourneren volgens onderstaande voorwaarden.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden
Een retour wordt geaccepteerd wanneer:
- Het product ongedragen en ongewassen is.
- Het product geen gebruikssporen of beschadigingen heeft.
- Alle originele labels nog bevestigd zijn.
- Het product in de originele verpakking wordt geretourneerd.
Wij behouden ons het recht voor een retour te weigeren wanneer het product niet meer in nieuwstaat verkeert.
Hygiëneproducten
Om hygiënische redenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout:
- Bitjes (Mouthguards)
In de toekomst geldt dit ook voor geopende supplementen.
Pre-orders
Voor pre-orders geldt dezelfde wettelijke retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van het product. De retourtermijn begint pas wanneer je de bestelling hebt ontvangen, niet op het moment van bestellen.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@strivefit.nl en stuur duidelijke foto’s mee. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour verwerken wij de terugbetaling binnen 10 werkdagen. Het aankoopbedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
Eventuele verzendkosten voor de heenzending worden alleen terugbetaald wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.
Retouradres
StriveFit
Leeuwehoeklaan 190
4708 BD Roosendaal
Nederland
Contact
Heb je vragen over een retour?
E-mail: info@strivefit.nl
Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren.